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Vegan
Aucune matière d’origine animale dans les références portant cette garantie.
Luminesse — nos garanties
Des soins choisis avec exigence. Une confiance qui se mérite.
Choisir Luminesse Paris, c’est choisir des soins pensés avec exigence et transparence. De la formule à votre commande, voici les garanties concrètes qui accompagnent votre expérience.
Notre exigence
Une qualité sans compromis, sans promesse inutile.
Chaque formule est développée avec rigueur et pensée pour être efficace, agréable et bien tolérée. Nous privilégions des listes d’ingrédients lisibles, des actifs pertinents et des contenances honnêtes. Rien de superflu : chaque élément doit avoir une utilité.
La formule avant le marketing
Ce qu’un soin contient compte vraiment.
Nous sélectionnons nos soins pour la cohérence de leur formulation, la pertinence des actifs utilisés et l’expérience qu’ils offrent au quotidien.
La composition complète de chaque soin est accessible sur sa fiche produit. Les certifications et caractéristiques particulières sont également indiquées lorsqu’elles s’appliquent.
Vous savez ce que vous choisissez, sans avoir à décoder une promesse marketing.
Formulation
Une approche clean, expliquée simplement.
Nos soins répondent à des exigences de formulation précises. Plutôt qu’un seul mot « clean », nous préférons vous dire concrètement ce que cela signifie.
Cruelty-free
Nos soins sont développés dans une démarche sans tests sur les animaux.
Sans parabènes ni phtalates
Les références concernées sont formulées sans parabènes ni phtalates.
Testé en laboratoire
Les formules font l’objet de contrôles destinés à vérifier leur qualité et leur tolérance.
De votre panier à votre salle de bain
Votre expérience compte autant que le soin.
01
Paiement 100 % sécurisé
Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via une plateforme de paiement sécurisée. Vos données bancaires complètes ne sont jamais stockées directement par Luminesse.
02
Livraison suivie
Vos commandes sont préparées avec soin puis expédiées avec les informations de suivi disponibles. Vous pouvez consulter toutes les modalités sur notre page Livraison & retours .
03
Un support à votre écoute
Une question, un doute ou besoin d’aide ? Écrivez-nous à hello@luminesse.paris . Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Notre transparence
La confiance se construit sur la clarté, pas sur le marketing.
Nous vous expliquons ce que fait un produit, comment l’utiliser et à quel moment l’intégrer dans votre routine, sans transformer chaque actif en promesse spectaculaire.
01
Une composition accessible
La liste INCI de chaque soin vous permet de connaître précisément les ingrédients présents dans la formule.
02
Des certifications précisées produit par produit
Naturel, biologique ou caractéristique spécifique : nous indiquons ce qui s’applique réellement à chaque référence.
03
Pas de promesse exagérée
Nos soins restent des cosmétiques. Nous privilégions des bénéfices réalistes, une utilisation régulière et des informations compréhensibles.
